Los envíos de nuestros productos están a cargo de las siguientes compañías: BRT, DHL, SDA, DMM
 
Envío en Italia
El tiempo de entrega es de 24 horas en todo el país. Para Sicilia, Cerdeña, Calabria, islas y lugares más pequeños en plazos  desventajas, el tiempo de entrega varían de 48 a 72 horas. Estas se remiten desde el momento de salida del producto y se expresan en días laborales (sábado y domingo no son hábiles). Dottor-auto no es responsable de los retrasos debido al mal tiempo, huelgas, navidad o cualquier otro evento imprevisible que puede conducir a un retraso justificado, ni de los retrasos causados por las compañias de entrega que de ninguna manera depende de nuestra voluntad.
El comprador debe asegurarse de poder recibir las mercancías (asegurándose de que haya alguien para la retirada de este último). En ausencia de los clientes el servicio de mensajería deja un aviso de paso (en el interior del buzón o pegatina en la campana) y vuelve a intentar la entrega al siguiente día hábil.
Si esta entrega falla, el cliente será contactado por nuestro personal para definir aún más la entrega. Si el tercer intento hubiera fallado, el producto volverà en nuestras tiendas con resultado la anulación de la orden y su posterior reembolso (neto de gastos).
 
Envìo internacional
DHL Express: 1-4 días a travès de avión
CAMIONES DHL: entrega en 2-5 días en Europa por vía terrestre.
DHL GLOBAL MAIL: servicio postal que toma hasta 20 días laborables para la entrega.
Los gastos de envío pueden ser identificados en el carro de la compra del sitio.
Los plazos de entrega varían de 2 a 10 días laborables dependiendo del método de envío seleccionado.
 
Es posible que algunos países aplican tasas y/o gastos de aduanas que no dependen de nosotros y que no somos conscientes. Le recomendamos que se ponga en contacto con la oficina de aduanas de su país para obtener más información.
 
Manipulación o rotura visible
En caso de manipulación indebida y/o roturas, en el momento de la entrega se requiere para firmar el paquete con "sujetos a control" en la entrega de mensajería y de ponerse inmediatamente en contacto con nosotros para resolver cualquier problema.

 

 

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